Paczka żywnościowa to jedna z form pomocy osobie osadzonej w więzieniu / areszcie śledczym. Dzięki niej możesz w prosty i szybki sposób kupić produkty spożywcze, dzięki którym na twarzy bliskiej Ci osoby pojawi się uśmiech. Paczka żywnościowa nie podlega egzekucji komorniczej. Komornik nie może zająć przelanych pieniędzy na paczkę (jak jest to w postaci wypiski), ani zająć zamówionych produktów.
Zamówienie na paczkę żywnościową może być zrealizowane kiedy są spełnione 3 główne kryteria:
1. Zamówienie na paczkę żywnościową nie przekracza
6 kg i 9 litrów napojów (w tym mleka).
2. Paczka żywnościowa przysługuje osobie osadzonej raz w miesiącu kalendarzowym.
3. Zamówienie na paczkę żywnościową jest składane przez osobę najbliższą, ktora została zgłoszona w jednostce (u wychowawcy) przez osobę osadzoną jako bliska (matka, ojciec, kuzyn, brat, córka, itd.)
Więcej na temat paczki żywnościowej znajdziesz tutaj.
Zamówienie paczki żywnościowej może złożyć wyłącznie osoba najbliższa, którą więzień wcześniej wskazał na liście uprawnionych w swojej jednostce penitencjarnej. Najczęściej są to członkowie rodziny, partnerzy lub bliscy znajomi. Dane zamawiającego są zawsze weryfikowane przez Służbę Więzienną – jeśli osoba nie widnieje na liście, paczka nie zostanie przyjęta, a wpłacona kwota wraca na konto nadawcy.
Proces jest prosty i w pełni bezpieczny. Wystarczy wybrać jednostkę, do której ma trafić paczka, uzupełnić dane więźnia i zamawiającego, a następnie opłacić zamówienie online. Po potwierdzeniu płatności formularz zostaje przekazany do kantyny działającej przy wybranym zakładzie karnym. To kantyna odpowiada za skompletowanie paczki zgodnie z obowiązującymi zasadami, dzięki czemu nie musisz martwić się o regulamin ani zawartość – wszystko odbywa się zgodnie z procedurami.
Zawartość paczki żywnościowej jest ściśle określona przez jednostkę penitencjarną i dostępne produkty w kantynie. W paczce mogą znaleźć się artykuły spożywcze o długim terminie przydatności, takie jak konserwy, kawa, herbata, napoje, słodycze, pieczywo paczkowane, zupy instant, a także inne produkty codziennego użytku. Dzięki zamówieniu przez kantynę masz gwarancję, że wszystkie produkty są dopuszczone i zgodne z regulaminem zakładu.
Średni czas realizacji wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Po dokonaniu płatności formularz zamówienia trafia do kantyny najczęściej w ciągu jednego dnia roboczego. Następnie kantyna przygotowuje paczkę i przekazuje ją osadzonemu po zatwierdzeniu przez Służbę Więzienną. Cały proces przebiega sprawnie i jest na bieżąco monitorowany, dzięki czemu paczka żywnościowa trafia do odbiorcy bez zbędnych opóźnień.
Za kompletowanie paczek odpowiada kantyna funkcjonująca przy danym zakładzie karnym lub areszcie śledczym. To tam, na podstawie przesłanego formularza, pracownicy przygotowują paczkę zgodnie z wytycznymi i zasadami bezpieczeństwa. Nasz serwis pełni funkcję pośrednika – przesyła poprawnie wypełniony formularz i potwierdzenie płatności, dbając o prawidłowy przebieg realizacji i kontakt z jednostką penitencjarną.
Jeśli osoba, do której miała trafić paczka, zostanie przeniesiona lub dane w zamówieniu okażą się niepoprawne, paczka nie zostanie zrealizowana. W takiej sytuacji pieniądze są zwracane w całości na konto zamawiającego. Po otrzymaniu informacji o odrzuceniu zamówienia informujemy mailowo o przyczynie zwrotu i potwierdzamy zwrot środków. Dzięki temu masz gwarancję bezpieczeństwa finansowego nawet w przypadku zmian niezależnych od Ciebie.
O postępach realizacji informujemy na bieżąco drogą mailową. Po złożeniu zamówienia otrzymasz powiadomienia o zaksięgowaniu płatności, przekazaniu formularza do kantyny, rozpoczęciu kompletowania paczki i zakończeniu realizacji. Dzięki temu dokładnie wiesz, na jakim etapie znajduje się Twoje zamówienie, bez konieczności kontaktu z zakładem karnym.
Tak. Każda paczka żywnościowa jest przekazywana bezpośrednio do kantyny w jednostce penitencjarnej, a jej przygotowaniem zajmują się pracownicy uprawnieni do realizacji tego typu zamówień. Proces jest w pełni nadzorowany – od momentu złożenia zamówienia do przekazania paczki osadzonemu. W przypadku jakichkolwiek problemów z realizacją oferujemy pełny zwrot wpłaconych środków, dzięki czemu zamówienie jest całkowicie bezpieczne.
